Услуга
Запуск — это начало. Берём сайт на сопровождение: вносим правки, добавляем разделы, следим за скоростью и аналитикой и предлагаем улучшения на основе данных.
Поддержка — это не только «починить, когда сломалось». Это регулярная работа, чтобы сайт оставался быстрым, безопасным и приносил заявки.
Сайт — не памятник, а инструмент. Через полгода без внимания у него устаревают цены, накапливаются битые ссылки, падает скорость, а конкуренты обходят в выдаче за счёт свежего контента.
Отдельная проблема — безопасность. Необновляемые сайты взламывают массово и автоматически, чаще всего ради размещения чужих ссылок. Владелец узнаёт об этом, когда сайт уже выпал из поиска.
Самая ценная часть поддержки — не правки, а решения о том, что менять. Мы смотрим в аналитику: откуда приходят люди, где они уходят, какие страницы приносят заявки, а какие просто существуют.
На основе этого предлагаем конкретные шаги: переписать первый экран, упростить форму, добавить страницу под запрос, который приносит трафик. Каждое изменение можно проверить по цифрам.
Разовые правки. Нужно поменять цены или добавить страницу — пишете, оцениваем и делаем. Подходит, когда сайт меняется редко.
Абонентское обслуживание. Фиксированный объём часов в месяц, приоритет в очереди, мониторинг и регулярные отчёты. Выгоднее, если правки идут постоянно.
Берём на поддержку и сайты, которые делали не мы — сначала проводим аудит, чтобы понять состояние кода и рисков.
Разовые правки считаются по объёму. Абонентское обслуживание — от 200 000 ₸ в месяц в зависимости от количества часов и требований к скорости реакции.
Если сайт нужно не поддерживать, а серьёзно переделывать, честно об этом скажем: иногда дешевле собрать заново, чем латать. Тогда смотрите корпоративный сайт или лендинг под конкретную задачу.